Geachte Dealer/Consument,
Gisteren waren we geschokt door het zien van ons merknaam op het RTL-Nieuws.
Wij werden in het nieuws en in de hoofdkoppen weggezet als een vergelijkbaar product van een andere fabrikant met dezelfde problematiek welke eerder dit jaar groot in het nieuws is gebracht. Pas als men nieuwsgierig is en het redactionele stuk gaat opzoeken en doorleest, is er te lezen dat er van bakfiets.nl 1 melding gedaan werd bij het NVWA.
Wij begrijpen niet goed waarom RTL-nieuws ervoor gekozen heeft om onze merknaam zo groot in de media te brengen. RTL heeft ons slechts eenmalig per mail benaderd met een paar beschuldigende/leidende vragen, alsof de NVWA al bij ons aan de deur stond.
Voor de duidelijkheid, tot op de dag van vandaag heeft de NVWA zich nog niet bij ons gemeld.
Zoals te lezen is in het redactionele stuk:
Graag willen wij enkele punten benadrukken welke in het redactionele stuk naar voren kwamen;
- De veiligheid van de kinderen staat bij ons altijd op de eerste plaats.
- Bakfiets.nl heeft meer dan 40.000 bakfietsen gemaakt.
- Gemiddeld worden er 8 frames per jaar uit voorzorg vervangen.
- De frames die vervangen werden hadden niet het gevaar dat ze spontaan of ineens doormidden konden breken.
- De frames werden om diverse redenen vervangen (soms is onjuist gebruik of een oneffenheid ook een oorzaak)
- Bij elk frame dat wordt vervangen, wordt er geanalyseerd of er een gevaarlijke situatie had kunnen ontstaan.
- Elke vervanging wordt bij ons gedocumenteerd met foto’s.
- Bij ons zijn geen gevallen bekent dat mensen zich verwond of bezeerd hebben.
- Mocht er zich toch een gevaarlijke situatie voordoen dan schakelen we de NVWA in.
Veiligheid staat bij ons voorop en wij staan achter ons product. Daarom laten wij onze frames testen door het EFBE Prüftechnik in Duitsland.
Wij hopen dat wij u middels deze berichtgeving gerust hebben kunnen stellen.
Hoogachtend,
Directie
Azor Bike B.V. | Bakfiets.nl
Disclaimer: The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender and delete the material from any computer